FAQs


 iolloi akzeptiert Visa, MasterCard, Discover, Paypal etc.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail Info@iolloi.de und teilen Sie uns die Details mit, damit wir weitere Untersuchungen durchführen können.



Leider können wir Bestellungen, die bereits versendet wurden, NICHT stornieren. Bitte warten Sie daher, bis Ihr Paket eintrifft. Sie können es entweder behalten oder uns kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten. Um Ihre Bestellungen zu stornieren, die noch nicht versandt wurden, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter info@iolloi.de

Im Allgemeinen gibt es drei Gründe, warum Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können: Sie haben sich nicht auf unserer Website registriert oder Ihr Passwort ist falsch oder Sie haben das Passwort vergessen. Wenn Ihr Passwort falsch ist oder Sie sich nicht mehr an das Passwort erinnern, versuchen Sie bitte, Ihr Passwort zu ändern, indem Sie auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen?" klicken. Wenn Sie dies getan haben, aber später keinen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten. Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Papierkorb-Ordner. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie sich höchstwahrscheinlich nicht auf unserer Website registriert. Könnten Sie sich bitte über "NEW CUSTOMER" auf der rechten Seite der Login-Seite registrieren? Wenn Sie sicher sind, dass Sie sich registriert haben, kontaktieren Sie bitte unsere E-Mail info@iolloi.de und wir werden Ihnen dabei helfen.

 Nein, Sie müssen sich nicht bei iolloi registrieren, um Bestellungen aufzugeben. Sie können die notwendigen Informationen ausfüllen, wenn Sie als Gast auschecken. Aber Sie können den Bestellstatus oder die Bestellhistorie nicht überprüfen, ohne sich zu registrieren.

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